ITX Assistência Técnica Midea

PÉSSIMO. Faz mais de um mês que pegaram meu produto para um orçamento e NÃO devolvem! Não atendem o telefone, não respondem mensagens e não estão no local!! O orçamento que fiz foi no dia 24/02 e hoje, 05/04, fui ao local para pegar meu aparelho e não estavam no local!

Realiza visitas técnicas cobradas sem a intenção de realizar o serviço, estou a quase 1 mês sem máquina pois fiquei aguardando o retorno das peças. Após cobrar 2 vezes pelo prazo acordado a empresa me bloqueou.

Empresa de má índole! Lixo ! Quem tem produto Midea vai sofrer com essa autorizada eles vão na casa do cliente várias vezes finge ter confundido com outro cliente só para assinar a ordem de serviço início eles acabam ganhando dá- Mideia vieram na minha residencia 5 vezes falavam que tinha confundido a peça com outro cliente resumindo não encostava a mão na máquina e todas as cinco vezes a gente assinava a ordem de serviço como se ele tivesse mexido na máquina eles acabam ganhando com isso enrolaram a gente há um ano Resumindo não compre lavadora Mide! Pois dar muito problema! Autorizada que presta serviço é um lixo! Essa autorizada itx está acabando com a reputação da Midea!

Um lixo de assistência, a começar pelo local não tem nem uma mesa ou cadeiras para atender os clientes, tem que passar o problema em pé e segurando o aparelho e eles abrem a ficha em pé segurando o computador. Não tem nenhuma peça em estoque, fazem o pedido, 10 dias ÚTEIS pra chegar e depois mais UMA SEMANA para "reparar". Quando finalmente retornam para ir buscar, fui até lá, eles NÃO TEM TOMADA QUE SIRVA O APARELHO!!! Fazem o teste numa gambiarra de adaptador de camelô. E o pior faz se o teste e o aparelho NÃO FUNCIONA!!!! NÃO COMETAM O ERRO DE LEVAR NADA NESSE LUGAR!!!!

Péssima empresa autorizada Midea Uma vergonha a midea ter este tipo de prestador incluído na empresa dela. Esperando há 28 dias ,nem sequer respondem , a própria Midea manda recado e a incompetência do prestador não se dá o trabalho de responder WhatsApp, telefone tbem não atendem. Empresa se podemos chamar deste nome é incompetente e desnecessária para uma empresa do porte da Midea. Nunca levem neste prestador não cumpre o que fala. Faz o cliente de palhaço .

Levei meu ar condicionado portátil dia 24/02 na assistência autorizada de Barueri (endereço: Calçada dos Mirtilos, 11 - Alphaville Comercial, Barueri - SP, 06453-019) PAGUEI o valor do orçamento, isso mesmo, não foi de graça! Me informaram que entrariam em contato em 2 dias úteis para retorno, hoje é dia 11/03 (se passaram 8 dias úteis (15 dias corridos), estou ligando e enviando mensagem sendo ignorada! Meu aparelho está lá e não estou conseguindo contato. Péssimo, terei de me deslocar até o local para saber o resultado do orçamento: ABSURO!

O barato sai caro, primeiro dias tentando abrir um chamado na garantia de Midea, logo apos sou direcionada a este local que com certeza foi bem treinado pela Midea porque mantem o pessimo atendimento 03 dias tentando agendar o serviço. Se puderem evitar corram