Hospital da Máquina AF

Gostaria de indicar o serviço do Hospital da Máquina para quem é da região do Alto Tietê. Em uma época que a gente vê tanta reclamação de empresas prestadoras de serviço, é importante indicar aqueles que prezam pelo bom atendimento e honestidade. Eu tive um problema com uma lava e seca e tudo indicava que tinha afetado a placa. Entrei em contato com o Hospital da Máquina e, antes de enviar a placa, o Henrique disse que poderia não ser a placa e pediu para o técnico fazer um teste diferente. No teste foi encontrado o que estava causando o problema e a máquina voltou a funcionar. Agradeço muitíssimo por toda atenção.

Serviço honesto e bom atendimento.

péssimo atendimento mais de 10 dias esperando uma solução para uma coisa que foi concertada e esta na garantia deles e mais uma vez hoje enrolou para realizar o atendimento técnico ainda deixa sem resposta

Até que enfim um local que você pode confiar! Minha máquina e secadora da LG quebrou e chamei 2 técnicos para um orçamento que deu mais de 1.500,00. Até que me indicaram o Hospital da Máquina... arrumaram a minha máquina e secadora por menos que a metade dos orçamentos que eu tinha. Conclusão: são honestos e trabalham super bem! Depois disso, deixei também um purificador de água e um microondas. Tudo funcionando e com preço justo. Super indico! 😉

Gostaria de deixar registrado minha indignação com o péssimo atendimento que tive nessa empresa. Solicitei um visita técnica para verificação de uma geladeira na casa do meu pai, paguei 50 reais pela visita e o técnico Isaac levou a placa dizendo que era defeito nela e iria arrumar e me mandar orçamento, passou 25 dias e sempre que ligava tinha diversas desculpas e nada de conclusão. Após diversas cobranças, me falaram que deu certo e iria instalar na sexta feira dia 15/07 /2022 fiquei aguardando dia todo e nada liguei para saber, fui informado que teve um imprevisto na rua e o técnico só poderia ir no sábado dia 16/07/ 2022. Sábado pela manhã me ligam dizendo que o valor do serviço ficaria em 1.000 reais e mais mão de obra pois minha placa não deu para recuperar, lembrando que um dia antes fui informado que a placa estava pronta para instalação. Total falta de responsabilidade, ética profissional e respeito com cliente, pois após tantas desculpas e mentiras, ainda quer cobrar esse absurdo, sendo que na internet a mesma placa esta em torno de 200 a 350 reais.

Atendimento rápido e cordial.

Mandei minha máquina pra arrumar 2x e ela sempre voltou com o mesmo defeito, trabalhamos fora e não podemos ficar levando e trazendo toda hora, liguei 2x pra falar que a máquina continuava dando problema uma moça atendia o telefone disse que falaria pra alguém passar na minha residência, e que me retornaria, continuo com a máquina com problema e sem nenhum retorno