GutoCell

Comprei um iPhone XR de "vitrine", que não é de vitrine e sim um iPhone com alguma peça trocada (que eles não irão te falar, claro). De cara senti um barulho estranho na hora de gravar vídeos ao dar zoom tocando na tela, levei lá e falaram que era normal. Então, aconteceu algo que não é para acontecer com iPhone, com respingos de água a tela parou, foi então que descobri que a tela não era original, e pior, até era boa, mas os caras não isolaram com a cola, deixando assim a água entrar. Resumo, queimou a tela, perdi o Face ID, gastei 300 reais numa tela nova em outra loja, estou com o celular cheio de problemas por incompetência dessa loja. Não recomendo! Aliás, vou denunciar, porque isso não se faz com o cliente.

Então...comprei um IPhone X em novembro 2021, com a vendedora Sthefani, ela relatou q o IPhone X de vitrine é original e 100% novo Em Janeiro de 2022 aconteceu q meu filho caiu na piscina com ele, levei ate a loja GUTO CELL para vê oq poderia ser feito, deixei o celular em perfeito estado sem arranhões e sem nada quebrado e com PELÍCULA!! QUANDO FUI BUSCAR ONTEM DIA 20/01/2022 MATHEUS VEIO ME ATENDER, DISSE Q TERIA UM CUSTO DE 800$ PARA ARRUMAR, QUANDO OLHEI O CELULAR ESTAVA SEM PELÍCULA, NA HR FIZ COLOCAREM UM......E MATHEUS ME RELATOU Q TIVERAM Q TIRAR A PELÍCULA PARA ABRIR....NUNCA VI DISSO...O TÉCNICO DELES TEM Q SE APERFEIÇOAR NA APPLE.. E PRA MINHA SURPRESA SAIR DALI E FUI ATE UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA DA APPLE...CHEGANDO LA O TÉCNICO ABRIU O IPHONE NA MINHA FRENTE E JA ME RELATOU Q A TELA NÃO ERA ORIGINAL E JA TINHAM MECHIDO NELA...NAO RECOMENDO ELES PRA NINGUÉM....GUTOCELL VENDE UM ITEM FALSO POR ORIGINAL.....CONSUMIDORES NÃO RECOMENDO ESSAS LOJA A NINGUÉM!!!

Não servem nem para colocar uma simples película no celular. Levei meu celular pra colocar a película, não deu uma semana depois e a película soltou. Levei na loja para ver o que poderia ser feito, o vendedor simplesmente disse que não tinha o que fazer, que nunca aconteceu isso. Pois bem, aconteceu. Além de fazer um serviço bem zoado, não sabem resolver os problemas. Primeira e última vez que entro nessa loja.

Levei um controle para concerta , voltou mais estragado do que foi , levei pra eles olharem novamente só me enrolaram e não arrumaram nada , não recomendo me cobraram 200,00 reais em nada .

Não recomendo ,péssimo no conserto de aparelhos