Terra Cell - Centro

Péssimo serviço, levei um iPhone pra trocar tampa traseira e bateria, na primeira vez q fui buscar não trocaram a bateria, na segunda as lentes das câmeras estavam todas soltas e a câmera vibrando, na terceira deixaram a tela com uma mancha, e nessa última vez a bateria que paguei para trocarem, está novamente com 78% de vida útil, as lentes das câmeras sujas e a câmera solta dentro do aparelho, nada foi resolvido em 45 dias, agora estou abrindo reclamação no procon, PESSIMO LUGAR MESMO, NAO RECOMENDO

Péssimo atendimento! Desde atendentes até o técnico, descaso total com o cliente.

Péssimo serviço, péssimo atendimento, arrumei meu Redmi note 12 ficou um lixo, tive que ficar toda semana levando pra garantia, quando o celular voltava com a mesma tela, me cobraram mais 90 reais para colocar uma tela "melhor" na qual a mesma descolou enquanto estava no suporte de celular do painel do carro assim caindo e batendo no painel do carro e quebrando a tela... PESSIMO SERVIÇO PRESTADO, NAO RECOMENDO PARA NINGUEM ESSA LOJA COM ESSE SERVIÇO LIXO, NEM PARA MEU PIOR INIMIGO RECOMENDO

Se teu aparelho for iPhone evite assistência terra cell .Primeira e última vez que confiei no trabalho deles. Tanto que tô me obrigando procurar o procon pois pós troca da tela nem a câmera funcionou +

Quero deixar aqui o meu Relato ... minha indignação... frustração e principalmente a minha decepção com essa loja... confesso que ao longo da minha vida nunca me encomodei tanto como aconteceu e está acontecendo agora... tive problemas com o meu aparelho celular... mais cada vez que voltava da assistência técnica..vinha com outro defeito q até estão não tinha...daí eu voltava lá e as meninas do atendimento...diziam o seguinte q não tinha dá a haver com o conserto anterior e a garantia não iria cobrir... não respeito a previsão de entrega...e não dão nenhuma satisfação para o cliente...ou seja fazendo uma simples ligação....tem que correr atrás cê não pega o aparelho de volta... não recomendo essa empresa nem para o meu pior inimigo... porque para mim apenas serviu para me cansar muito estresse e me fez muita raiva...(meu Relato acima ,estou me referindo a assistência técnica... não a capinhas, películas e acessórios para celulares e outros aparelhos que essa empresa vende)

Levei meu celular para a assistência. Primeiro falaram que o problema era o conector, troquei e depois a bateria. O telefone continuou não funcionando. Levei de volta e o técnico falou que não havia problema algum. Depois que levei na autorizada fui descobrir que o problema estava na placa. Assistência extremamente despreparada. Além do mais eles aumentam o valor produto e do conserto quando o pagamento é a prazo

Péssimo atendimento! Meninas totalmente despreparadas para trabalhar como atendentes, a antipatia e descaso total com o cliente do outro lado do balcão, o tratamento é apenas como "apenas mais um" não recomendo a loja para meus clientes mais. Hoje eu resolvi demitir a Terra Cell pois somos nós consumidores que admitimos ou demitimos.