Fox Celulares e Games Resende

Apesar de termos tantas lojas com a mesma funcionalidade, o que vale é o atendimento e educação com os clientes.

Se você comprar algum produto defeituoso, terá dor de cabeça para trocar Comprei três jogos nessa loja. Da primeira vez, só um dos jogos funcionou. Fui trocar dois jogos, e novamente um deles não funcionou. Esse jogo que não funcionou na primeira e na segunda troca, eu troquei outras 2x , e novamente não funcionou (não percam as contas: fui 4x seguidas na loja realizar a troca, terça a sexta batendo cartão). Aí fui na terça da semana seguinte (pq não deu pra ir na loja logo no sábado nem na segunda), aí o atendente (que sempre foi super educado comigo, é bom deixar registrado) disse que não poderia trocar pq já tinha passado 3 dias. Para realizar a troca (pela quinta vez, é bom deixar registrado), eu teria que ligar para o dono da loja e pedir autorização. Ao solicitar que o próprio atendente ligasse (afinal, se o produto está com defeito a culpa não é minha, e sim da loja), o atendente disse que não tinha autorização para ligar para o dono, pois ele estaria "muito agarrado". E eu é que teria que mendigar a atenção desse homem "muito agarrado" para trocar um produto defeituoso de R$ 15,00. Não sei de onde que a loja tirou que só pode trocar produto defeituoso com 3 dias (no CDC, o prazo é até 30 dias para defeito aparente e 90 dias para defeito não aparente). Ainda bem que o prejuízo foi pequeno, mas não recomendo a loja pra ninguém.

Fui muito bem atendida, loja com várias opções de produtos e acessórios para celular, sem contar a parte técnica resolveu meu problema rapidinho !!

Vocês trabalham com honestidade. Levei meu celular na loja da mesma rua e me cobraram pra trocar o conector. Fui em vcs pra comparar o preço e para minha surpresa era só sujeira rsrsrsrs. Virei cliente.

Conversei com o rapaz por telefone, e fui muito bem atendida sem ele me conhecer, tirou toda minha dúvida, como mãe, sem entender de consoles etc... Ótimo preço. Ótima localização. Recomendo fazer uma visita, uma loja seria q respeita o cliente. Liguei procurando um produto, e desliguei o telefone com meu problema resolvido.

Bom serviço prestado

Lugar certo para seu celular, bom atendimento, preço baixo e a qualidade das peças nem se compara.