Dr.Apple

Atendimento até que é bom, entretanto, os produtos são de péssimas qualidades, na mesma hora em que troquei a tela lá, ela já apresentou defeito, porém eles trocaram. Após um mês, apresentou o mesmo defeito ( Algumas teclas não funcionam), eles fizeram a troca. Agora um mês depois de novo, a tela apresentou o mesmo defeito, vou ter que trocar pela terceira vez e, se eu achar a nota fiscal né.

Notebook foi para manutenção e além da demora do retorno e da falta de softwares instalados, a peça da placa que estava com defeito foi simplesmente colada com cola quente. Logo deu problema novamente e precisou ser levado a outro técnico para que ele resolvesse o problema. A gente paga caro pelo serviço e a manutenção não é realizada como deveria, infelizmente.

Deixei meu aparelho para orçamento no dia 30/12, atendente Tiago me disse que até o fim do dia me ligaria, mais tardar no dia seguinte pela manhã. Hoje é dia 06/01 e não me ligaram, o telefone fixo chama e ninguém atende, o número de celular não responde e nem chama. Não sei como essa loja tá aberta ainda.

Ficaram mais de um mês com meu aparelho para conserto e fica basicamente implorando por resposta e nada depois de um mês e meio fui até a loja pois por WhatsApp não respondiam, me disseram que não havia conserto para o aparelho ou seja mais de 50dias para responderem que não havia conserto. Não recomendo em hipótese algumas essa loja como cliente me senti totalmente desrespeitado pela falta de profissionalismo desta loja.

Troquei a tela do meu aparelho e ele voltou com problemas no software… disseram que não tem nada a ver, até agora não consigo utilizar meu aparelho, talvez tenha sido muita coincidência ele não funcionar mais desde que voltou

Fui 2 vezes a loja e a peça que foi encomendada para o meu celular, não havia chegado fiquei esperando por 1 hora até que chegasse.

Ótimo lugar, trabalho no local , estamos sempre nós atualizando para poder solucionar o máximo de defeitos possíveis, somos honesto e profissionais no que fazemos ,se tratando da melhor forma e esclarecimentos com nossos clientes,.