Suporte Smart Maceió Assistência Técnica de Celular, Computador, Notebook, Tablet, iPad e SmartWatch

Entrei em contato por telefone com a Suporte e logo de cara fui atendido de forma muito atenciosa. Meu notebook estava com duas teclas defeituosas e o reparo foi rápido e muito eficiente, meu notebook agora está como novo! É sempre bom quando encontramos empresas que prestam serviços com tanta atenção e qualidade. Recomendo muito os serviços!

Fui com minha esposa na loja ontem porque tivemos um problema no backup do whatsapp da nossa empresa e toda a equipe se disponibilizou em ajudar, e nos deram dicas de tudo que podia ser feito. Foram pacientes e prestativos. Atendimento excelente.

Levei meu notebook para assistência técnica em agosto de 2024, esperando um serviço honesto e profissional, mas tive uma das piores experiências. Além de não solucionarem o problema apresentado, notei que a memória RAM do equipamento havia sido removida sem qualquer tipo de aviso ou justificativa. Quando questionei, não souberam explicar o que aconteceu, agindo com descaso e tentando me convencer de que o notebook já havia chegado assim. Como se isso não bastasse, ainda me apresentaram um orçamento abusivo, com valores muito acima dos praticados no mercado, cobrando peças e serviços que sequer foram necessários ou solicitados. Quando pedi explicações, o atendimento foi extremamente ríspido, com total falta de empatia, respeito e compromisso com o cliente. Senti que tentaram se aproveitar da minha falta de conhecimento técnico para empurrar serviços desnecessários. Fica o alerta: não recomendo essa assistência para ninguém. Transparência, profissionalismo e respeito ao consumidor passaram longe dessa experiência.

É difícil encontrar assistência técnica de confiança hoje em dia, mas a Suporte Smart me surpreendeu positivamente. Foram super transparentes no orçamento, explicaram exatamente qual era o problema e não inventaram taxas extras. O conserto ficou perfeito. Ganharam um cliente fiel.

O atendimento online foi excelente, me trazendo um pré-diagnóstico certeiro antes mesmo do encontro presencial. No local, rapidamente confirmaram o problema no meu notebook. No dia seguinte, como prometido, me devolveram o notebook com as manutenções necessárias e esclareceram todas as dúvidas que tive em relação ao problema.

Ótimo experiência, meu not deu um problema de aquecimento, estava precisando dele com urgência, levei e me entregaram super rápido, deixei por volta das 13h e às 17h estava pronto, encontrei um lugar de confiança. Obrigada pelo excelente trabalho.

Levei meu notebook para avaliação e conserto. Estava com problema no teclado, na memória, é um computador antigo, mas muito bom. Valeu a pena o conserto! O computador ficou ótimo e não precisei comprar um novo! Técnicos honestos e profissionais. Atendimento excelente! Recomendo muito!