Bou Games & Celular

Sou cliente há alguns anos, pois não entendo muito a parte técnica, no entanto recentemente levei meu ps4 para uma manutenção preventiva e ele retornou com defeito no leitor de disco que não tinha antes de enviar. Após o ocorrido, fiquei receoso e comecei me informar sobre o aparelho na parte técnica, imagina a minha surpresa ao abrir o console e me deparar com vários parafusos faltando e muita fita isolante e "cuspe" usados pra colocar as peças de volta no lugar. Estou profundamente decepcionado, se vc tem amor pelo seu dinheiro e pelo seu console, recomendo procurar outro lugar. Menos 15 clientes para a bou games, já que contei essa informação para todos os amigos cujo os quais eu tinha recomendado o serviço desse estabelecimento.

Além do excelente atendimento que tive, o serviço foi bastante rápido e o preço muito justo (pela natureza do problema), estou a 1 ano com o produto que foi consertado, e até hoje funcionando perfeitamente. A 15 anos meu pai já era cliente da assistência e sempre elogiou a honestidade, o preço e a qualidade do serviço.

Estou atualizando a avaliação, inclusive coloquei 3 estrelas.. O rapaz que faz o atendimento não tem condições alguma de estar a frente de uma loja. Ou não tem perfil algum ou precisa de treinamento. Quando visitei a loja a porta estava fechada, e o rapaz mesmo nos vendo demorou demais para PEDIR para outro cliente abrir. Depois que entramos ele si.olesmente não falou nada ou perguntou o que queríamos, ou pelo menos pediu para aguardar um pouco. Após vários minutos sem ele falar nada, tive que perguntar, e ele aparentemente com uma preguiça fora do normal disse que faziam o serviço. Ainda bem que o técnico atende bem, pois fez um atendimento esclarecedor e resolveu meu problema. Pessoa boa de papo e parece saber o está dizendo. Após o serviço tive que voltar para o atendimento do balcão e o sensação ruim voltou. Mude esse atendimento, ele vai acabar com sua loja. Coloque uma pessoa com energia e que goste de vídeo game. Tem muito jovem que gostaria de fazer esse serviço.

Pela avaliação do Google decidi fazer a manutenção preventiva do meu PS4 com eles. Minha crítica e avaliação está quanto ao atendimento. O rapaz que me atendeu, o de cabelo bem enrolado, não era nada carismático, espero que melhore seu atendimento. O espaço poderia ser mais limpo também. Espero que recebam minha crítica como uma boa oportunidade de melhorar.

Foi tudo de bom. Profissional bem qualificado. O única coisa ruim foi o meu problema com um PS4 modelo fat não foi solucionado (problema no circuito onde é responsável pelo HDMI) e infelizmente tive prejuízo. Mas recomendo seu trabalho. Apenas não tive sorte na minha situação.

O técnico que trocou o display do meu IPhone 7, não tomou cuidado na hora de aplicar o novo display e acabou quebrando, e me repassou o valor do novo mesmo sendo erro dele e não meu, além de várias vezes durante o serviço ele ter me constrangido dizendo que o serviço que eu solicitei era muito trabalhoso e era por um luxo e não necessidade. Bem, isso caberia a mim julgar e não a outrem. Não recomendo.

Levei meu ps4 para ajeitar o ci do HDMI,e o aparelhou voltou com uma a fonte trocada,com parafusos faltando e com problema de super aquecimento,entrei em contato com o técnico(Igor) e mesmo assim ele não colocou todos os parafusos,Serviço caro,que não resolveu de forma efetiva os problemas,e ainda por cima me trouxe outros. Completamente insatisfeito. Não confie seus bens a eles. Obs:o aparelho tinha apenas 3 meses de uso quando o fato ocorreu.