Moto Campo Honda - Rondonópolis

Cheguei era 11:40 para deixar minha moto e a pessoa me atendeu dizendo que o técnico já havia saído para o almoço e ele não iria receber minha moto porque não podia perguntei se ele trabalhava naquela área ele disse que sim mas que só o técnico podia receber era para eu voltar às 13:00. Voltei as 13:00 e o técnico ainda não havia chegado o rapaz Jean disse que ele havia saído atrasado para almoçar e que por isso iria atrasar faz o cliente de bobo toda hora. O atendimento é muito ruim se a pessoa não pode pegar a moto porque então fica lá tem que ter mais técnico então é dispensar essas pessoas que não podem resolver nada. Pra que elas servem? Fico me perguntando.

O atendimento foi bom, a equipe foi educada e realizou o que precisava ser feito. As informações foram passadas com clareza e transparência. No entanto, acredito que poderiam ouvir mais o cliente e ser mais diretos nas respostas. Em alguns momentos, passa a impressão de desinteresse em relação às dúvidas e questionamentos do cliente. Mesmo quando não é possível resolver ou responder determinado problema, seria importante demonstrar mais atenção e direcionar o cliente a alguém que possa ajudar, seja outra pessoa ou até outra empresa. Além disso, é essencial deixar claro o que pode ou não ser feito, se o problema pode ser resolvido no local e orientar melhor o cliente sobre o que deve ser feito quando não conseguem resolver. No geral, eles são muito bons e atenciosos.

Quero registrar minha extrema satisfação com o atendimento da vendedora Arlete. Uma vendedora nota 10, educada, simpática, atenciosa, desenrolada, sabe escutar o cliente e não faz pouco caso. O comércio de Rondonópolis precisa de mais Arletes. Quando precisarem, podem procurar ela, super indico. Obrigada, Artele!

Não sei dizer... está estranho. Bom por esses dias lembrei da situação que expressa o atendimento, a sensação que tive ou senti, é de ser mais um número ou cliente chato. Praticamente passei pela loja toda e o único que veio falar comigo foi o Sebastião. Aí eu fiquei me perguntando será que ele veio falar comigo pelo bom atendimento ou porque já comprei com ele duas, ou melhor três, com a da minha esposa? Penso eu que o cliente seja ele expresso ou não ele deve se sentir acolhido e não qualquer outra situação, enfim humanizado. Atualizado em 07/02 E agora mais essa, como assim abrir a partir das 07:30 e quem tem que trabalhar com horários que começam as 07:00. Estou chocado que até o presente momento ninguém falou nada, nenhuma reclamação. Meu Deus pessoal cadê o bom senso, somos clientes não estamos mendigando nada, pagamos por tudo até pelo atraso na empresa para levar a moto na revisão obrigatória.

Atendimento na hora da venda e uma beleza, depois que vende parece que o cliente tá pedindo favor... Tirei 1 moto não tem 20 dias peguei com barulho no painel já levei 3 vezes na concessionária pra resolverem e nada volta a msm coisa, cara tem coragem de falar que e barulho de plástico que e normal pra tirar só colocando dupla face ou seja fazendo uma gambiarra na moto do cliente. Absurdo pagar 20 e tantos mil em uma moto zero km e o próprio funcionário falar pra tirar o barulho fazer uma gambiarra e uma vergonha né

Muito bem atendido pela vendedora Mara

Excelente atendimento com a vendedora Nathalia